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技术培训

zaikong制系蚦heng璞竧ou入试运行前和运行之hou,对业主fang的技术管理人yuan、运行人yuan和检修维hu人yuan进衳ing砗筒賨uo的培训,使其了解kong制柜设备的原理、操zuo知识和维修知识;培训yike堂jiang座与实际操zuo相结合的形式进行,且提供必要的培训教材。

diao试服务(响应速du):

1、我sijie到diao试申qinghou,jiangzaijiangzai2 zhi5 天内委派专业shouhou技术人yuan到达现场进行diao试,diao试完毕hou,由ke户查看、验收houfang收houfang可离开现场。

2、因ke户原因导zhidiao试中止1 天或yi上,diao试人yuanjiang撤离现场,而二次上mendiao试,所产sheng的差lv费由ke户承担。

维保服务

维保服务:

1、ke服专yuan24 xiaoshijie听维修和维hu电话,通过询问gu障qing况,zai2 xiaoshi内判断gu障类型,jiang事件分派给相guan的技术工程师。

2、技术工程师zai8xiaoshi内判断gu障的dazhi原因,通过电话yuan程技术zhichi解决问题,zaiyuan程技术zhichi解决不羢huo牡膓ing况下,jiang携dai相guan配件、软件和工具,zaigui定shi间内迅速到达目的di,排除gu障。省内12 xiaoshi到达现场,省外48 xiaoshi到达现场特殊省shixinjiang、西藏、内蒙、黑龙jiangji港澳ji港澳di区三个工zuo日内到达,如涉ji到安全等jin急qing况,我fang收到通知hou即派人处理。

3、承诺一定排除异常gu障,保证设备完全恢复正常使用,否则我si人yuan不hui离开现场。

服务质liang

我siwei所有kong制柜硬件设备提供wei十二个月的免费謘hiF冢瑂hi间由我si发货之日货之日起计算;zai保修期内,属设备本身质质liang问题,我sijiang负责免费修理或更换(人wei损坏zhe除外,zhuoqing核收材料cheng本)。

服务承诺

1、某一零部件的维修次数超过3 次,更换合格零部件;

2、某一类型零部件维修数超过3 个,更换所供货物中该类型所有零部件;

3、提供专业技术的指导和技术zi询,提供系统ji硬件设备升级的jian议xingzi询;

4、定期电话回访,询问设备运行qing况并qingke户提chu相guan意见和jian议;

5、质liang保质期内除法律gui定的由不可抗ju力造cheng的ji人wei造cheng的损坏yi外,不收取任何费用。

zhong身维hu

保修期结shuhou,可与我si继xu签订有偿维hu合tong,按合tongtiao款要qiu要qiuweike户提供zhong身维保和技术


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di址:广东省广州shifan禺区石基镇金龙路44号中润工业园

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